杨逸没有接，道：“每位车主免费洗车五次。这五次里，我们总能找到车主有空闲，有心情，愿意进店逛逛的时机。不排除人家只是洗车时候打发时间，就算这样，我们也要尽可能的让他们掏钱。”

常云山不常笑，笑起来还是挺好看的，这时露出洁白牙齿道：“是，按你说的，我已经跟员工们交待了，把自己打扮得清爽一点，外形看起来整体好一点，亲和人力强一点。”

宋艺成截口道：“每天上下午各培训两个小时，内容包括接待礼仪、产品知识、汽车结构、销售技巧。员工们都学得不错。特别是常总宣布，每个月销售第一名奖一千元，最后一名淘汰掉，对比太强烈，我想没有人不拼命。”

常云山笑着看杨逸：“这可不是我说的，是亦成说的。亦成啊，你总能出人意料想出好点子啊。”

杨逸道：“好点子也得执行好。我再说一遍，要不打折扣地执行。每个月一定拿出一千元来奖励第一名，不管第一二名之间相差多少，就算销售额只差一毛钱，第一名也是第一名。”

常云山拍胸脯：“那是，我肯定不会心疼这一千元。统计出来是第一名就奖，第二名只激励。你监督好了。”

激励这个词，杨亦成也提过很多次了。真是人小鬼大，想出这么多鬼点子。

杨逸一脸平静无波道：“对最后一名要下得了手，说淘汰就淘汰，不管这人是你三大姑八大姨，反正制度放在那里。你们要顶得住压力，人家上门求情也不松口，明白吗？”

明白，杨老大警告很多次了，如果奖与罚但凡有一次没有百分百做到，员工们就会不把这事当真。员工们不当真他不在乎。关键是杨老大说了，他会撒手不管。他要不管，那麻烦就大了。

宋艺成一指常云山：“奖罚都交由云山负责吧。”

杨逸道：“可以。奖的时候必须开员工大会，当着所有人的面奖，要隆重，常总亲自授奖。”瞟了常云山一眼，揶揄道：“听说车友没有员工不怕常总的，由常总开除员工，效果可能也不错。”

常云山笑了，道：“他们确实挺怕我，平时不敢跟我开玩笑。”

宋艺成道：“那这样，我们定下来，你扮白脸我扮红脸。”

常云山耸耸肩：“你以为一直以来不是这样吗？”

三人都笑起来。

杨逸把面前的茶喝了，站起来，道：“那就先这样吧。记得做好登记管理，车牌号、车主姓名住址等详细资料要输进电脑，建立文档。待我们真正做起来，客户多了，买一套crm系统软件，实行人性化管理，才能做得长久。”

常云山和宋艺成跟着站起来，认真听完，宋艺成拿起手边的笔记本翻开，道：“我记下了，一切照你说的来。”

天天有人在耳边喊执行有多重要，听久了自然打心眼里认同。何况收集来的客户资料关乎员工们的销售评比。以前也就算了，卖得好跟卖不好一个样，现在不一样，不是天堂就是地狱，没有人不重视，那么多双眼睛盯着呢，敢不公平吗？

送走杨逸，宋艺成对常云山道：“我想，是不是以前我们搞大锅饭，不管做得好做不好都有工资发，都发一样多，所以我们才没有生意？”

常云山沉思半晌，道：“这几天我一直在观察亦成和我们的不同之处。他采取主动出击，我们守株待兔。他对员工分别对待，我们一视同仁。他比我们自信多了，知道怎么管理，制订出来的制度会有达到什么效果。”

宋艺成点头，道：“我对他很感兴趣。”

常云山道：“我也是。这个人肯定有故事，不像表面看起来那么简单。”

他们的议论杨逸不知道，知道了也不在乎。此时他坐在副驾驶座上，拿着一叠唱片挑挑拣拣，末了，道：“都是戏曲。你就不能买几张歌曲？”

张师傅眼望前方。前面是三岔路口，时不时有一两辆不遵守交道规则的车闯红灯。听他抱怨，头也不回道：“要听你自己买嘛。”

两人现在很熟，张师傅估计不久的将来，他有可能成为杨亦成的专职司机，才会这么说。以后天天坐这车，有些私人物品放车上也很正常嘛。